Préface

Conformément aux dispositions du DL nº 24/2014, du 14 février et de la loi nº 94/96, du 31 juillet, ce document établit les termes et conditions à respecter lors de l’utilisation du site Web www.ormada.pt, ainsi que dans le processus d’achat des produits qui y sont vendus, mis à la disposition de ses utilisateurs.

Par conséquent, les utilisateurs du site Web doivent lire attentivement les conditions et la politique de confidentialité avant de l’utiliser, car en l’utilisant ou en passant une commande, les utilisateurs consentent à être liés par ces conditions.

En cas de désaccord avec ces conditions et cette politique de confidentialité, les utilisateurs ne doivent pas utiliser le site Web www.ormada.pt.

Ces conditions peuvent être modifiées, librement et sans préavis, afin de les adapter à la législation applicable. À ce titre, il est de la responsabilité des utilisateurs de lire périodiquement la Politique de confidentialité et les Conditions générales, car les dispositions en vigueur à la date d’utilisation du site Web et de la conclusion du contrat (tel que défini ici) s’appliqueront.

Ces conditions générales de vente sont conclues entre Ormada Têxteis e Imóveis Unipessoal, Lda.., dont le siège social est situé Rua da Cabreira, 286B, Apartado 3006 EC Pevidém, 4835-310 Guimarães, avec NIPC 510323570, et tout utilisateur souhaitant passer une commande via le site www.ormada.pt.

1º disponibilité des échantillons

Les échantillons demandés seront envoyés dans les couleurs et les tailles disponibles au moment de la demande. Il n’est pas possible de choisir une couleur ou une taille spécifique.

2º Évaluation de ordre

Toutes les demandes d’échantillons sont soumises à l’évaluation de l’équipe commerciale d’Ormada.

3º coûts

Une fois la commande évaluée, le client sera informé de tous les frais associés à l’échantillon, y compris les frais d’expédition.

4º confirmation d’expédition

L’échantillon ne sera envoyé qu’après confirmation du client et paiement des frais éventuels.

5º Limitations

Ormada se réserve le droit de refuser les demandes d’échantillons ou de limiter la quantité demandée, conformément à sa politique interne.

6º politique de retour

Les échantillons envoyés ne sont pas sujets à retour.

7º date limite de livraison

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité et de la destination, et seront communiqués au client après confirmation de la commande.

8º droit de libre résolution

L’utilisateur a le droit de résilier librement le présent contrat dans un délai de 14 jours calendaires, sans avoir à indiquer de motif.

Le délai d’exercice du droit de résolution gratuite expire 14 jours à compter du jour suivant celui de la conclusion du contrat.

Afin d’exercer votre droit de résolution gratuite, l’utilisateur doit nous communiquer à Ormada Têxteis e Imóveis Unipessoal, Lda.., Rua da Cabreira, 286B, Apartado 3006 EC Pevidém, 4835-310 Guimarães, ou par téléphone au +351 911 988 777 (Appel vers le réseau mobile national) ou par courrier électronique à info@ormada.pt votre décision de résilier le contrat au moyen d’une déclaration sans équivoque par lettre recommandée envoyée par courrier postal ou électronique.

Pour que le délai de résolution gratuite soit respecté, il suffit que la communication relative à l’exercice du droit de résolution gratuite soit envoyée avant la fin du délai de résolution.

9º Effets de la résolution libre

En cas de résiliation du présent contrat, tous les paiements effectués par l’utilisateur lui seront remboursés, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du choix d’un mode d’expédition autre que le mode d’expédition standard le moins cher proposé par nous), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de résilier le présent contrat. Les remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès contraire de l’utilisateur ; en tout état de cause, l’utilisateur n’encourra aucun frais du fait d’un tel remboursement.

Les remboursements peuvent être retenus jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’envoi des marchandises, selon la première éventualité.

Dans les situations où le contrat implique la livraison de biens aux utilisateurs :

En cas de résiliation du contrat, l’utilisateur doit retourner le(s) bien(s) à Ormada Têxteis e Imóveis Unipessoal, Lda. sans retard injustifié et au plus tard 14 jours à compter du jour où l’utilisateur nous informe de la résiliation gratuite du contrat. Le délai est considéré comme respecté si l’utilisateur retourne le bien avant la fin du délai de 14 jours.

Les frais de retour des marchandises seront à votre charge.

L’utilisateur n’est responsable que de la dépréciation du bien résultant de manipulations excédant ce qui est nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien.

10º responsabilité

1º Pour toutes les étapes d’accès à la page www.ormada.pt, ainsi que le processus de commande, la livraison et les services ultérieurs, Ormada Têxteis e Imóveis Unipessoal, Lda. n’a qu’une obligation de moyens.

2º Ormada Têxteis e Imóveis Unipessoal, Lda. ne garantit pas et n’est pas responsable des inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, à une interruption de service, à une intrusion extérieure ou à la présence de virus informatiques, ou à tout autre cas de force majeure.

3º Les produits seront décrits et présentés sur le site www.ormada.pt aussi précisément que possible. Si, néanmoins, des erreurs surviennent sur le site www.ormada.pt, Ormada Têxteis e Imóveis Unipessoal, Lda. n’est pas responsable de ce fait.

4º Les dispositions des présentes n’affectent pas les droits accordés aux utilisateurs, relatifs à la résiliation du contrat.

11º Traitement des données personnelles

1º Les informations ou données fournies par les utilisateurs seront traitées conformément aux dispositions de la Politique de confidentialité.

2º En utilisant le site Web www.ormada.pt, l’utilisateur consent au traitement des informations et des données mentionnées au numéro précédent et déclare que toutes les informations fournies sont vraies et correspondent à la réalité.

3º Les données personnelles seront utilisées par Ormada Têxteis e Imóveis Unipessoal, Lda. à des fins d’information, de diffusion et de traitement des commandes.

4º L’utilisateur a le droit d’accéder, de rectifier, de modifier ou de supprimer ses données personnelles, simplement en envoyant un courrier électronique à info@ormada.pt.

5º Bien que Ormada Têxteis e Imóveis Unipessoal, Lda. collecte et traite les données de manière sécurisée et prévient toute perte ou manipulation, en utilisant les techniques les plus avancées à cet effet, nous vous informons que la collecte sur un réseau ouvert permet la circulation de données personnelles sans conditions de sécurité, au risque qu’elles soient consultées et utilisées par des tiers non autorisés.

12º Virus, piratage et autres attaques informatiques

Ormada Têxteis e Imóveis Unipessoal, Lda. n’est pas responsable des dommages ou pertes résultant d’une attaque par déni de service, de virus ou de tout autre programme ou matériel technologiquement nuisible ou préjudiciable, qui pourraient affecter l’ordinateur, l’équipement informatique, l’électronique, les données ou le matériel de l’utilisateur, à la suite de l’utilisation du site Web www.ormada.pt, ou du téléchargement de contenu à partir de celui-ci ou du contenu vers lequel il redirige.

13º Propriété Intellectuelle

1º Tous les éléments, qu’ils soient sonores ou visuels, du site www.ormada.pt, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets.

2º L’utilisateur qui dispose d’un site Web personnel et qui souhaite placer, pour un usage personnel, sur son site Web un lien simple et direct vers la page www.ormada.pt, doit demander une autorisation préalable à la société Ormada Têxteis e Imóveis Unipessoal, Lda..

3º Tout lien ou hypertexte pointant vers le site www.ormada.pt, utilisant des techniques de framing ou de in-line linking est formellement interdit.

4º Dans tous les cas, l’utilisation de tout lien, y compris ceux visés aux 2ème et 3ème du présent article, même s’il est autorisé, devra être supprimée sur simple demande de la société Ormada Têxteis e Imóveis Unipessoal, Ltda.

14º accord total

Ces conditions générales de vente constituent l’intégralité de l’accord entre Ormada Têxteis e Imóveis Unipessoal, Lda. et l’utilisateur. Si l’une quelconque des clauses des présentes conditions devient nulle ou non avenue en raison d’un changement de législation, de réglementation ou d’un arrêt, elle sera considérée comme non écrite.

15º amendement unilatéral des présentes conditions

1º Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. L’utilisateur est soumis aux politiques et conditions en vigueur au moment où il utilise le site Web www.ormada.pt ou formalise sa commande, à moins que, par la loi ou par décision des organismes gouvernementaux, des modifications ne soient apportées, avec effet rétroactif.

2º Dans le cas prévu dans la deuxième partie du paragraphe précédent, les modifications affecteront également les demandes que l’utilisateur a formalisées dans les conditions sujettes à modification.

16º Législation applicable et juridiction

La loi portugaise s’applique à ces conditions. Tout litige découlant des présentes conditions sera soumis au tribunal portugais compétent.

17º Règlement alternatif des litiges

En cas de litige de consommation, le consommateur peut recourir à une entité de règlement des litiges de consommation.

Pour plus d’informations sur le portail des consommateurs – www.consumidor.pt